Última actualización: 27 de julio de 2026
Política de Privacidad
V-1.2 – Última actualización: 27 de julio de 2026
1. Introducción
Panoramas Digital Marketing S.L., en adelante “Nosotros”, “la Compañía” o “PANORAMASDMKT”, se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo tratamos y protegemos los datos personales que recopilamos de nuestros usuarios o que estos nos proporcionan.
Esta política se aplica a nuestro sitio web y a los servicios en línea que prestamos a través de él (“Servicios”), y describe cómo recopilamos, usamos, comunicamos y protegemos sus datos personales. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Le rogamos que la lea con atención. Si no está de acuerdo con nuestras prácticas, le recomendamos que no utilice nuestros Servicios.
2. Definiciones
“Datos Personales”: cualquier información que identifique o pueda utilizarse para identificar a una persona física, incluyendo, entre otros, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y cualquier otra información que usted nos proporcione o que recopilemos sobre usted.
“Usuario” o “Usted”: cualquier persona que utilice o interactúe con nuestros Servicios.
“Nosotros”, “Nuestro” o “la Compañía”: Panoramas Digital Marketing S.L., responsable del tratamiento de sus Datos Personales conforme a esta política.
“Servicios”: nuestro sitio web y cualquier otro servicio en línea prestado por nosotros.
3. Responsable del tratamiento
- Titular: Panoramas Digital Marketing S.L.
- Domicilio: C. de Andorra, 20, Hortaleza, 28043 Madrid, España.
- Correo electrónico:
- Teléfono: +34 969 435 002
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales del Usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
F.1: Responder a las solicitudes de información, presupuestos y/o consultas realizadas por el Usuario a través de los formularios del sitio web, del chat o de los canales de contacto publicados. Los datos se conservarán hasta que se haya atendido la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción. Base legal: el consentimiento del interesado y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales a petición del Usuario.
F.2: Mantener informado al Usuario, incluso por medios electrónicos, sobre los servicios, contenidos y novedades de PANORAMASDMKT, cuando este se haya suscrito a nuestra newsletter o haya descargado un recurso gratuito. Los datos se conservarán hasta que el Usuario retire su consentimiento o solicite la baja, disponible en todas nuestras comunicaciones. Base legal: el consentimiento del interesado.
F.3: Si utiliza el apartado “Trabaja con nosotros”, gestionar su candidatura y, en su caso, permitirle optar a un puesto en PANORAMASDMKT. Los datos se conservarán hasta que el Usuario revoque su consentimiento y, como máximo, durante un año desde su recepción. Base legal: el consentimiento del interesado.
F.4: Analizar de forma agregada el uso del sitio web para mejorar sus contenidos y su funcionamiento, en los términos descritos en nuestra Política de Cookies. Base legal: el consentimiento del interesado para las herramientas de terceros y el interés legítimo para la medición propia anónima y sin cookies.
5. Legitimación del tratamiento
El tratamiento de los datos personales del Usuario se sustenta en las siguientes bases legales:
- Consentimiento del Usuario: obtenemos su consentimiento explícito para tratar sus datos, especialmente para las finalidades que lo requieren.
- Ejecución de un contrato: cuando sea necesario para prestar un servicio contratado o aplicar medidas precontractuales a petición del Usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
- Interés legítimo: para la seguridad del sitio web y para la medición agregada y anónima de su uso, siempre que dicho interés no prevalezca sobre sus derechos y libertades fundamentales.
6. Datos personales recopilados
Recopilamos distintos tipos de datos en función de la finalidad y de la interacción del Usuario con nuestros Servicios:
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y, si nos los facilita, teléfono y empresa.
- Contenido de sus consultas: el mensaje, el servicio de interés y cualquier información que decida incluir.
- Datos de navegación: dirección IP, información del navegador y páginas visitadas, en los términos de la Política de Cookies.
- Datos de atribución: el canal por el que llegó al sitio (buscador, campaña, red social o enlace externo).
- Datos generados por el uso del chat de atención.
- Datos aportados en candidaturas de empleo: experiencia laboral y formación académica.
No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical, etc.). Le rogamos que no las incluya en sus mensajes.
7. Derechos del Usuario
El Usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, incluido el destinado a marketing directo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos significativos.
Para ejercerlos, escriba a o a C. de Andorra, 20, Hortaleza, 28043 Madrid, indicando el derecho que desea ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
8. Destinatarios de los datos
No vendemos, cedemos ni comercializamos sus datos personales. No comunicamos su información a terceros para que le envíen publicidad propia.
Sus datos únicamente son accesibles para los proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento, con contrato firmado y siguiendo nuestras instrucciones:
- Alojamiento e infraestructura: servidores propios y proveedores de hosting que albergan el sitio web y nuestro sistema de gestión de contactos.
- Envío de comunicaciones: la plataforma de email marketing que utilizamos para gestionar la newsletter y el envío de recursos.
- Atención al usuario: la herramienta de chat integrada en el sitio web.
- Analítica: los proveedores descritos en la Política de Cookies, únicamente si usted ha prestado su consentimiento.
Además, podremos comunicar datos a administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal que así lo exija.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores mencionados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por esta, junto con las medidas complementarias que resulten necesarias.
10. Medidas de seguridad
Hemos implantado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación y la alteración: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad y revisión periódica de permisos.
11. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, después, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades. Los plazos concretos figuran en el apartado 4 para cada finalidad.
12. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías equivalentes para recordar sus preferencias, analizar el uso del sitio y, si lo autoriza, medir la eficacia de nuestras campañas. Puede consultar el detalle y gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.
13. Menores de edad
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 14 años y no recopilamos conscientemente sus datos. Si usted es padre, madre o tutor y detecta que un menor nos ha facilitado datos personales, contacte con nosotros para que podamos suprimirlos.
14. Cambios en esta política
Podemos modificar esta política cuando cambien los tratamientos que realizamos o la normativa aplicable. Cualquier cambio se publicará en esta página, indicando la fecha de la última actualización.
15. Consentimiento y revocación
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada. Basta con escribirnos a o utilizar el enlace de baja de nuestras comunicaciones.
16. Reclamaciones y autoridad de control
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid – www.aepd.es). Le agradeceríamos que, antes de hacerlo, nos diera la oportunidad de resolverlo escribiéndonos a .
17. Legislación aplicable
Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, por la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero.
18. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con esta política, o para ejercer sus derechos: